天博【接诉即办】下水管道添“堵”汇聚合力疏“通”

　　天博【接诉即办】下水管道添“堵”汇聚合力疏“通”近期汇福社区万科翡翠公园49-7号门市房的业主通过12345政务服务热线反映：因大雨天气导致门前下水管道堵塞，污水外溢积水严重，且其房屋内不停返水，希望部门协调到现场查看进行维修。

　　接到工单后工作人员立即穿上雨衣到现场察看，经过仔细排查，发现因降雨量过大，污水管网混入雨水天博，管网内流速较慢，导致大量雨污水无法及时排除，该管网经齐鲁大道铁路桥往东下游方向均出现排水不畅现象。商户大哥看到我们激动地表示：“一到下雨天，雨水不能正常排进下水道，污水蔓延到路面，引起严重积水，稍不注意就会返到店里，还伴随着恶臭。这不仅给居民进出造成极大的安全隐患，也影响我们商户生意呀。”

　　安抚好居民后，社区党总支积极充分发挥引领力，由社区党总支牵头，联动街道物管办、建设部门、物业、开发商各部门多次到现场查看，经落实，万科翡翠公园49号楼地势较低，并且其东侧污水管网年代久远天博，导致主管网排水不畅天博，进一步引起雨污水倒灌问题。为快速疏通居民堵点，街道工作人员第一时间联系水务集团工作人员和开发商，经现场协商，最终决定由水务集团疏通堵塞管网，疏通完成后，开发商对破损处进行维修，社区同步做好解释工作。

　　方案敲定后，说干就干。经过多方努力，社区工作人员不定期到现场查看确认。截至目前此路段下水管道已全部整改完成，获得商户，居民一致好评。

　　下一步汇福社区将继续坚持以党建为引领，持续做好群众工作，用心用情用力，化民愁、解民忧，疏通民心“堵”点，不断提高辖区居民的幸福感和满意度。